19 2017/10 苏宁易购O2O购物节上线:黑科技机器人登陆门店

10 月 16 日下午,苏宁易购 O2O 购物节媒体发布会在苏宁南京总部启幕。今年的双十一,苏宁易购决定为消费者打造一场“不止所见嗨购 11 天”的狂欢盛宴。



  苏宁易购总裁侯恩龙发表演讲,揭秘此次 O2O 购物节“不一样”的玩法和超级福利。他强调,今年苏宁易购双十一的主题是“不止所见嗨购 11 天”(自 11 月 1 日到 11 月 11 日),这场狂欢将始于购物,但不止于购物,提供其他电商没法实现的“任性”。



  在发布会现场,侯恩龙与“旺宝”机器人的对话令人感受到人工智能的魅力。“旺宝”是苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人。自 11 月起,首批机器人将登陆苏宁互联网门店,承担串联苏宁智慧零售体系的角色。

  借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术,“旺宝”机器人在线下实体环境中能够识别顾客身份,主动询问顾客需求,并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其它服务,最后再同步线下数据至线上,完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。

  据了解,苏宁前期投放了 5 万个可回收漂流箱,在双十一期间还会加大投入,推出更加轻便、环保、耐摔的漂流箱,预计整体投放 20 万个,针对 3C、母婴以及快消易碎品使用,投放北京、成都、南京、杭州等 13 个城市。

  苏宁智慧物流已实现了全流程自动拣选。首建的国内最大 AGV 仓库群——上海 AGV 仓,目前已经配备了 100 组左右的机器人,完整运营后,还有将近 1000 组机器人,会在接下来分批进行测试并投入使用。此外,济南 AGV 仓已经在筹备中,面积超过 2000 平方,今年双 11 也会开始试运营。




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